本網(wǎng)訊記者李勤報(bào)道:國(guó)慶中秋雙節(jié)期間,新開(kāi)通運(yùn)營(yíng)的襄荊高鐵宜城站迎來(lái)了首個(gè)假期客流高峰。為了保障旅客平安、順暢出行,車站全體工作人員堅(jiān)守崗位,用奉獻(xiàn)和擔(dān)當(dāng),守護(hù)著南來(lái)北往的團(tuán)圓路。
10月1日,走進(jìn)襄荊高鐵宜城站看到,雖然假期客流量非常大,但站內(nèi)秩序井然,工作人員正在耐心引導(dǎo)旅客。據(jù)了解,國(guó)慶當(dāng)天,本站到發(fā)旅客總數(shù)達(dá)到了3660人。
工作人員為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
面對(duì)激增的客流,宜城站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,組織黨員、團(tuán)員和青年骨干成立突擊隊(duì),全力投入客運(yùn)服務(wù)。
襄荊高鐵宜城站站長(zhǎng)李琦介紹:“根據(jù)目前客流的變化,鐵路部門(mén)也在原有三季度調(diào)圖基本圖的基礎(chǔ)上,增加三對(duì)列車,現(xiàn)在開(kāi)行20趟列車。后續(xù),我們還會(huì)關(guān)注客流的變化以及出行的需要,繼續(xù)調(diào)整和增加車次,方便旅客出行!
工作人員查看一日一表
“團(tuán)圓”是節(jié)日的主題,但對(duì)于許多鐵路人來(lái)說(shuō),“堅(jiān)守”卻是他們節(jié)日的常態(tài)?瓦\(yùn)值班員劉晶晶已經(jīng)第六年在工作崗位上度過(guò)國(guó)慶節(jié)。
劉晶晶說(shuō):“雖然不能和家人團(tuán)聚,共度國(guó)慶黃金周,但是能將南來(lái)北往的旅客安全運(yùn)輸?shù)侥康牡,讓我感到由衷的欣慰和開(kāi)心!
為了應(yīng)對(duì)持續(xù)高位的客流,特別是集中到達(dá)的返鄉(xiāng)旅客,宜城站全體工作人員加班加點(diǎn),實(shí)行“一日一表”精細(xì)調(diào)度,確保服務(wù)不打折扣、安全不留死角。
襄荊高鐵宜城站站長(zhǎng)李琦表示:“整個(gè)車站的工作人員認(rèn)真研判,制作一日一表,對(duì)重點(diǎn)車次,特別是對(duì)重點(diǎn)到達(dá)、發(fā)送人數(shù)較多的車站,安排人員加班加崗,為旅客提供更好的安全優(yōu)質(zhì)的服務(wù),確保旅客能安全返鄉(xiāng)!
萬(wàn)家團(tuán)圓的背后,是無(wú)數(shù)像李琦和劉晶晶一樣的鐵路人的默默付出。他們用責(zé)任和熱情,鋪就了旅客安全溫暖的歸途。在這個(gè)假期,他們就是車站里最亮麗的一道風(fēng)景線。
(編輯:聞俊 編審:陳澄)