本網訊通訊員郝凱 張寒報道：9月16日晚，板橋店鎮(zhèn)遭遇強降雨襲擊，雨水短時間內集中傾瀉，板橋社區(qū)居民張女士看著窗外路邊上漲的積水，心里犯了急——板橋小學門口積水已深達二三十公分，排水不暢讓出行安全沒了保障，她隨即撥通12345熱線尋求幫助。

事實上，早在接到暴雨預警后，板橋店鎮(zhèn)政府便已啟動防汛應急預案，統(tǒng)籌安排各村（社區(qū)）工作人員在崗，頂著風雨開展夜間巡邏值守，重點緊盯轄區(qū)內各大水庫水位變化、排水渠溝通暢情況，時刻做好應急處置準備，用“提前防、主動守”筑牢防汛安全線。

當晚11點半，接到張女士的熱線工單后，鎮(zhèn)政府迅速聯(lián)動板橋社區(qū)值守人員，第一時間趕赴板橋小學門口。工作人員一邊聯(lián)系張女士，詳細詢問積水是否影響其生活、有無人員財產損失，耐心安撫她的情緒；一邊查看排水口是否被雜物堵塞，逐一排查排水設施運行狀況。隨著后續(xù)雨勢逐漸減弱，加上排水設施保持通暢，現(xiàn)場積水慢慢消退，險情得到有效緩解。9月17日，社區(qū)工作人員再次返回該區(qū)域“回頭看”，仔細檢查路面排水情況、周邊設施完好度，確認現(xiàn)場一切恢復正常后，才放心離開。看到后續(xù)處置情況的張女士，對鎮(zhèn)政府快速響應、貼心處置的做法連連稱贊。

從暴雨夜提前布防，到接訴即辦火速處置，再到次日回訪鞏固成效，板橋店鎮(zhèn)始終以“時時放心不下”的責任感守護群眾安全，用高效行動和細致服務，在風雨中為百姓撐起“安全傘”。